Już piszę jak to powinno funkcjonować:
Nieszczęśliwie się składa, że NOCNA I ŚWIĄTECZNA OPIEKA AMBULATORYJNA (czyli ta instytucja, która ma zastępować pomoc lekarza pierwszego kontaktu - rodzinnego) ma swoją siedzibę w budynku pogotowia ratunkowego. Świadczy ona pomoc codziennie od 18.00 do 8.00, oraz w święta i dni wolne od pracy. Poza tymi godzinami i dniami pacjenci powinni otrzymywać pomoc od swoich lekarzy rodzinnych. Dotyczy to oczywiście przypadków, które nie są nagłe czyli w uproszczeniu zachorowań itp.

Gdy dochodzi do WYPADKU, STANU NAGŁEGO POGORSZENIA ZDROWIA, ZAGROŻENIA ŻYCIA, itp należy wezwać pogotowie lub udać się do SOR czyli SZPITALNEGO ODDZIAŁU RATUNKOWEGO.

W największym uproszczeniu:
zachorowania - opieka ambulatoryjna w budynku pogotowia.
wypadki - POGOTOWIE lub SOR

IZBA PRZYJĘĆ - Obsługuje przyjęcia do szpitala (ze skierowaniem) i znajduje się przy SOR

To co napisałem niczego specjalnego nie wniesie ani nie zmieni ale może ktoś zaoszczędzi niepotrzebnej drogi i nerwów.